Collecte et Automatisation des données pour les KPI d’acquisition

Cadrage

Marketing, marketing digital & acquisition : similitudes et différences

Le marketing désigne l’ensemble des pratiques visant à :

  1. Analyser l’environnement marché d’une organisation
  2. Définir une stratégie et des objectifs pour vendre
  3. Mettre en place les moyens opérationnels pour atteindre cet objectif de vente

Le marketing digital est concerné par les mêmes grandes lignes que le marketing traditionnel. L’objectif reste le même mais les métiers et les missions sont différents.

Exemple : Sur un site e-commerce, il est possible d’analyser et de suivre précisément les performances et la réussite d’une campagne de publicité. Par ailleurs, Il est beaucoup plus difficile de corréler une campagne de publicité d’affichage public, à la fréquentation en magasin. C’est sur cet aspect fondamental que le marketing et le marketing digital diffèrent : le support n’est pas le même, les outils sont donc différents et par conséquent les métiers également.

L’acquisition digitale quant à elle, est une sous-branche du marketing digital axé sur la promotion externe de son entreprise. Elle désigne l’ensemble des actions qui visent à promouvoir un produit ou un service dans l’objectif d’influencer le comportement des consommateurs et de le faire vendre.

L’acquisition : Les personnes concernées et leurs missions

Les métiers de l’acquisition digitale sont nombreux. Pour un même poste dans deux entreprises différentes, le cadre peut être très différent. Beaucoup d’aspects peuvent influencer cela : la taille de l’entreprise, l’offre, le secteur d’activité, l’organisation du service, etc. On y retrouve des responsables acquisition, des traffic managers, des digital analysts, des web-designers, des datas analysts, etc…

Beaucoup de métiers, beaucoup d’intitulés de poste mais globalement tous animés autour de missions communes :

  1. Faire connaître son entreprise et ses produits/services : visibilité - reconnaissance - notoriété.
  2. Faire venir les consommateurs jusqu’à soi : trafic (sur site).
  3. Faire vendre ses produits/ses services : conversion.
  4. Analyser ses performances, optimiser ses dépenses et améliorer la rentabilité des actions : comment dépenser moins et gagner plus.

Définition des objectifs

Identifier les objectifs à atteindre est un prérequis indispensable lorsque l’on fait de l’acquisition ou au sein d’un service marketing . Ils sont propres à chaque entreprise et peuvent dépendre d’une grands nombre de paramètres :